Sourcing Estratégico

Oriente las relaciones estratégicas con
los objetivos organizacionales

Cambio de Modelos de Sourcing

Tomar la decisión de procurar o no TI se ha vuelto una pregunta cada vez más compleja debido a la introducción de soluciones automatizadas y controladas por la nube. Los procesos tradicionales se encuentran interrumpidos por las soluciones de tecnología que están diseñadas para reemplazar modelos de soporte humanos. Como tales, los impulsores del sourcing han pasado de simplemente sopesar la reducción de costos a buscar las mejores soluciones, servicios basados en el valor, fijación de precios flexible y mayor satisfacción por parte del cliente. Con estas complejidades y los modelos comerciales cambiantes es fácil tomar decisiones de sourcing erróneas. Avasant da soporte a sus clientes durante todo el ciclo de vida desde la estrategia, la elección de proveedores, la implementación y la gestión.

Estudio de caso del cliente

Las asociaciones con proveedores de tecnología permiten que se tomen las medidas necesarias en cuanto a recorte de costos para la supervivencia. Avasant ayudó a una compañía generadora, transmisora y distribuidora de energía eléctrica a modernizar sus sistemas de TI, permitiendo de esa manera la integración de Sistemas Inteligentes tales como Red Inteligente, Sistemas de Gestión de Distribución, Sistemas de Respuesta a Demanda, Medición Inteligente y Tecnología de Hogar Inteligente. Nuestras recomendaciones se centraron en traer las mejores capacidades para crear una infraestructura confiable, alineada con los requisitos de cumplimiento. Estas tecnologías no sólo optimizaron costos sino que también brindaron valor agregado a sus clientes a través de una respuesta mejorada y precios competitivos.

Estrategia de Sourcing

Entendemos que es necesario mejorar las operaciones y procesos a través de las alianzas estratégicas.

Nuestra amplia y completa experiencia en movernos en el complejo entorno de transacciones de servicios gestionados ha permitido a nuestros clientes optimizar las operaciones de TI de acuerdo con los objetivos principales del negocio. A través del diseño y estructuración de la combinación correcta de tecnología, alianzas de servicio y gestión necesarias para bajar costos y mejorar niveles de servicio, nuestros clientes pueden alcanzar de manera consistente objetivos comerciales más amplios en sus alianzas, más allá de los predecibles servicios de procesos comerciales y de TI de bajo costo.

Avasant usa su metodología comprobada para definir una estrategia de sourcing para modificar un negocio, identifica las oportunidades de sourcing y ayuda a los clientes a evaluar las capacidades del socio de sourcing que respaldarán requerimientos futuros. Nuestra estrategia brinda una visión holística del panorama del sourcing basándonos en nuestro profundo entendimiento de las necesidades de la industria, las capacidades del proveedor de servicios y las tendencias tecnológicas emergentes. Nuestras recomendaciones equilibran las metas estratégicas a largo plazo así como también las prioridades tácticas a corto plazo, con base en un entendimiento integral de la visión de nuestros clientes, los principales impulsores de negocios y limitaciones. Se da prioridad a los requerimientos para desarrollar una hoja de ruta con recomendaciones factibles, hitos asequibles y cronogramas realistas para la implementación. Nuestros clientes se encuentran bien equipados para elegir los socios de sourcing ideales y establecer el marco de trabajo necesario para sostener un alineamiento sólido a lo largo de todas sus funciones comerciales y objetivos estratégicos.

Verificación de Sourcing
Desarrollo de Estrategia de Sourcing
Evaluación de Capacidades de Proveedor
Benchmarking de Precios

Transacción de Sourcing

Nuestros servicios se extienden más allá de la elección de socios de sourcing; nosotros establecemos la estructura de negocio más viable para nuestros clientes.

En el ambiente de negocios de hoy en día existe una gran cantidad de tipos de acuerdos con una compleja variedad de condiciones y cláusulas contractuales. Contar con numerosas opciones puede brindar impulso, sin embargo, transitar estos acuerdos y asegurar resultados de valor elevado puede resultar desafiante.

Los numerosos expertos contractuales de Avasant negocian relaciones estratégicas que crean valor a largo plazo para la empresa. Toda la transacción está estructurada para cumplir con las metas únicas de cada cliente. Avasant también evalúa los contratos de sourcing existentes para asegurar que los clientes estén obteniendo el valor completo de sus acuerdos existentes y, más importante aún tal vez, teniendo en cuenta el actual entorno normativo intensificado, Avasant se asegura de que nuestros clientes cumplan las reglas, minimizando de esta forma la exposición a riesgos.

Nuestro equipo brinda a los clientes una metodología objetiva para la selección de proveedores de servicios y minimiza la posibilidad de expectativas mal alineadas entre el cliente y el proveedor de servicios. Trabajamos estrechamente con nuestro bufete de abogados afiliado (Avasant Law) para negociar contratos que reflejen de manera apropiada los objetivos, limitaciones y tolerancia al riesgo de nuestros clientes. Brindamos la experiencia técnica necesaria para estructurar contratos maestros de servicios, desarrollar declaraciones de servicios, diseñar el criterio de desempeño y determinar la fijación de precios. Avasant garantiza que la estrategia de entrega del cliente, el desempeño y las condiciones comerciales se encuentren debidamente plasmados en un contrato realista y aplicable.

Optimización de Contrato
Optimización de Licencia de Software
Evaluación y Selección de Proveedor
Gestión de Diligencia Debida
Desarrollo de Contrato y Negociación

Implementación de Sourcing

Otorgar y negociar un contrato es solamente el inicio de la relación entre el cliente y el proveedor de servicios.

Los emprendimientos exitosos implican cambios en los procesos administrativos que permitan a los proveedores cumplir sus requisitos y permitir que se realicen ajustes internos. Sin embargo, muchas relaciones nunca cumplen por completo con las expectativas. Los principales desafíos incluyen la falta de un proceso de implementación de servicios disciplinado, una gestión de cambios en la organización deficiente, oportunidades perdidas en cuanto a la regulación de contratos y problemas de comunicación.

La solución de implementación de sourcing de Avasant ayuda a los clientes a transitar las complejidades inherentes a las relaciones de sourcing. Nuestra hoja de ruta de estrategias detalla los pasos necesarios para crear un ambiente floreciente donde se tenga la capacidad de manejar prioridades cruciales. Una de nuestras primeras áreas apunta a centrarse en el capital humano y la cultura organizacional interna. Asistimos a los clientes con la integración de un equipo de recursos internos retenidos con proveedores nuevos y existentes. Nuestra planificación de transición y supervisión de ejecución mitigan cualquier interrupción en el negocio. Para poder concretar metas a largo plazo, desarrollamos una hoja de ruta a fin de obtener una gestión y supervisión de suma calidad. Este enfoque refuerza las responsabilidades de cada parte y garantiza que se estén cumpliendo los requisitos del contrato.

Planificación de Transición y Ejecución
Diseño e Implementación de Organización Retenida
Implementación y Supervisión del Programa

Gestión de Sourcing

La ejecución deficiente o la falta de gestión continua son las razones principales por las cuales no se cumplen las metas ni los objetivos estratégicos.

Algunos de los desafíos clave que enfrentan las organizaciones al ejecutar dichas estrategias son: falta de alineación y sincronización entre el proveedor de servicio y la organización, destrezas limitadas de administración del cambio, métricas y mediciones mal alineadas, manejo deficiente de la comunicación y falta de responsabilidad entre las partes. Más del 80% de las organizaciones hoy en día fallan en administrar dichos mecanismos con éxito y, como resultado, no logran alcanzar sus metas y objetivos. Una gestión efectiva requiere de un enfoque proactivo basado en el proceso que mida el progreso y el desempeño.

Avasant da apoyo a los clientes a lo largo del ciclo de vida de sus alianzas para garantizar que el desempeño y los resultados financieros sean tangibles y realizables. Por lo general, la ejecución implica trabajar con numerosos interesados internos y proveedores de servicios externos, lo cual crea un entorno de gestión complejo. Nuestro enfoque de gestión está compuesto de un proceso de administración de programas sólido para fomentar la alineación y el medir el progreso. Avasant se enfoca en aspectos consultivos clave tales como gestión de cambio de alcance y de impacto, gestión de compromisos contractuales y de entregables y gestión de riesgos. Nuestra solución integral garantiza que las estrategias de sourcing sean ejecutadas según lo planeado en completa alineación con los objetivos de negocios.